Jogo Responsável

Princípios essenciais

Aposte apenas quantias cuja perda não coloque em causa as suas obrigações do mês; defina o tecto de gastos antes de abrir o casino e encare esse valor como o preço de uma noite de entretenimento, nunca como um investimento. Não aposte para recuperar aquilo que já perdeu, evite fazê-lo cansado, alterado por bebida ou sob pressão emocional, e recorde-se de que estas actividades estão reservadas a maiores de dezoito anos residentes em Portugal e devidamente identificados.

Sinais de alerta que não deve ignorar

Convém parar e reflectir se as sessões duram consistentemente mais do que o previsto, se aumenta o valor apostado para tentar recuperar prejuízos, se recorre a empréstimos ou adia despesas domésticas para continuar a jogar, se esconde o comportamento de familiares e amigos ou se sente irritação e ansiedade sempre que fica impedido de apostar. Basta um destes indícios para justificar activar limites de conta, pedir uma pausa forçada ao operador ou procurar acompanhamento clínico especializado.

Ferramentas de contenção nos operadores

Todos os casinos licenciados em Portugal pela Entidade Reguladora do Jogo, SRIJ (Serviço de Regulação e Inspecção de Jogos) disponibilizam mecanismos de auto-controlo que deve configurar logo no primeiro depósito. Comece pelos limites de depósito diários, semanais e mensais, cuja subida está sujeita a um período de reflexão obrigatório fixado por lei. Complemente-os com limites de perda e de duração de sessão, que interrompem o jogo antes de os prejuízos ficarem fora de controlo. Um time-out permite congelar a conta durante vinte e quatro horas a trinta dias, útil quando sente que precisa de arejar a cabeça. Para intervalos mais prolongados existe a autoexclusão, activada dentro do próprio operador ou, com efeito nacional, através do RIO.

Autoexclusão RIO junto do SRIJ

O Registo Nacional de Autoexcluídos (RIO) é o único mecanismo que impede o acesso simultâneo a todos os operadores licenciados no país. A inscrição é gratuita, faz-se em linha no portal do SRIJ com autenticação por Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão e tem uma duração mínima de três meses, renovável por vontade do próprio. Enquanto o registo estiver activo, nenhum operador legal aceita depósitos, apostas ou aberturas de conta em seu nome; o levantamento do saldo pré-existente continua garantido e a saída do registo exige um pedido formal após o período mínimo.

Onde pedir apoio em Portugal

Quando o jogo deixa de ser divertimento, não espere para pedir ajuda. O SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências) mantém a Linha SOS 1414, atendida por profissionais de saúde, gratuita a partir de qualquer rede fixa ou móvel nacional e totalmente confidencial. Pode ainda participar em reuniões dos Jogadores Anónimos Portugal, que decorrem presencialmente em várias cidades e também online, ou solicitar consulta especializada nas Equipas de Tratamento das Dependências das ARS. Falar com uma pessoa de confiança, um familiar, um amigo ou o médico de família, é sempre um bom primeiro passo, e não está sozinho neste caminho.

Protecção de menores

O jogo online está estritamente proibido a menores de dezoito anos. Se partilha o computador ou o telemóvel com crianças ou adolescentes, crie um perfil de utilizador separado, active filtros de conteúdos como Google Family Link, Microsoft Family Safety ou soluções equivalentes de controlo parental, e mantenha as credenciais bancárias fora do alcance de terceiros. Denuncie ao SRIJ qualquer suspeita de acesso indevido por parte de menores ou de publicidade dirigida a esse público.

Perguntas frequentes